White Glove Appliance Service — Miami, Florida
Fecha de Vigencia: 8 de julio de 2026
Estos Términos y Condiciones de Uso (“T&C”) regulan todos los servicios de reparación de electrodomésticos (“Servicios”) y cualquier producto o pieza (“Productos”) proporcionados a usted (“Cliente”, “usted”) por White Glove Appliance Service (“White Glove”, “nosotros”, “nuestro”).
Al programar, reservar o recibir Servicios, o al comprar Productos de nosotros, usted reconoce que ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos T&C.
Esta versión de EE. UU. está adaptada de los Términos de Servicio canadienses que usted proporcionó.
White Glove Appliance Service sigue un proceso estructurado para diagnosticar y reparar su electrodoméstico:
Un técnico (“Técnico de White Glove”) realizará un diagnóstico para identificar la falla. Las tarifas de diagnóstico y cualquier recargo aplicable no son reembolsables.
Usted recibirá un informe de diagnóstico y un recibo por correo electrónico. Si el correo electrónico no está disponible, se enviará una copia física a su dirección de servicio.
Después del diagnóstico, recibirá una estimación escrita (“eQuote”) con los costos de reparación y las piezas necesarias. Las cotizaciones aplican únicamente a la falla identificada durante el diagnóstico.
Si usted rechaza la eQuote, no se realizará ninguna reparación. La eQuote es válida por 30 días calendario. Aprobaciones después de 30 días requieren un nuevo diagnóstico y tarifas asociadas.
Al finalizar la reparación, recibirá un recibo electrónico (“eReceipt”) con los cargos, créditos y piezas utilizadas.
Operar un electrodoméstico con fallas es peligroso y puede causar daños adicionales o lesiones personales. White Glove no es responsable por daños resultantes del uso continuo de un electrodoméstico defectuoso.
Si las piezas necesarias no están en el inventario del técnico, deben ser prepagadas antes de realizar el pedido. Los tiempos de entrega dependen del fabricante y pueden variar de días a semanas. Las piezas de pedido especial no son reembolsables ni retornables.
Las piezas instaladas no pueden ser devueltas ni reembolsadas. Las piezas defectuosas dentro del período de garantía del fabricante serán reemplazadas sin costo.
Si surgen problemas adicionales durante las pruebas, se emitirá una nueva eQuote. Se requiere aprobación y prepago antes de continuar.
White Glove no es responsable por pérdidas resultantes del incumplimiento de instrucciones del técnico.
White Glove ofrece una garantía de mano de obra de 30 días en todas las reparaciones pagadas por el cliente (“COD”). Esta garantía cubre únicamente la mano de obra, no el electrodoméstico completo.
La garantía de piezas está regida por los términos del fabricante original.
La garantía queda anulada si:
La garantía no cubre:
Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a White Glove Appliance Service, sus empleados, contratistas y representantes por cualquier reclamo, daño o responsabilidad que surja de su negligencia, mal uso o incumplimiento de estos T&C.
En la máxima medida permitida por la ley de Florida:
El uso del sitio web y los servicios de White Glove está regido por nuestra Política de Privacidad de EE. UU.
Usted acepta no:
Estos T&C se rigen por las leyes del Estado de Florida y las leyes federales aplicables de EE. UU.
Si alguna disposición se considera inválida, las demás permanecerán en vigor.
La falta de aplicación de cualquier disposición no constituye renuncia.
White Glove puede actualizar estos T&C en cualquier momento. El uso continuo de nuestros servicios constituye aceptación de los términos actualizados.
Estos T&C constituyen el acuerdo completo entre usted y White Glove Appliance Service.
White Glove no es responsable por retrasos causados por eventos fuera de nuestro control, incluidos desastres naturales, interrupciones de suministro o acciones gubernamentales.
Las notificaciones a White Glove pueden enviarse a:
White Glove Appliance Service
Miami, Florida
3434 SW 15th St, Deerfield Beach, FL 33442, USA
Email: support@whitegloveappliance.us
Teléfono: (305) 555 0198
Las notificaciones al Cliente se enviarán a la dirección de servicio o correo electrónico utilizado durante la reserva.